我們以培育素質精良的保全人員
並特別注重人員的機智、應變能力和負責態度的養成,以提供客戶最完善的服務。
促使良好的訓練效益,能直接反應到對客戶服務品質上
在人員培訓方面,平日即加強服務理念,並以完善的計畫及軟硬體設備,來進行人員的培訓。
菁英教育訓練對象包含各階層人員
菁英教育訓練對象包括各階層幹部、一般行政人員、警衛及新進人員,根據各階層需求,設計各種訓練課程。
此外,針對在職員工則定期舉辦複訓課程,並查核檢定,以落實訓練成效。
結合專業技能及服務理念之保全訓練:
針對保全服務人員,除階段性專業的技能訓練及實習作業外,並加強服務理念之灌輸,使保全服務更面面俱到
菁英物業管理人員年度教育訓練課程一覽表
行政管理 安全管理 機電維護 環境美護 就業前心理及觀念之調適、服裝禮儀與應對、電話與禮貌 物業管理服務概論 突發事件預防與處理 環保人員基本守則 消防設備簡介與簡易操作 觀摩各案場 重大事件之反映範例 勤務守則認知(操作說明-電氣) 辦公大樓清潔(含週期) 保全設備簡介與簡易操作 玻璃及不繡鋼清潔保養 社區之總體營造 保全及警衛人員職勤準則 勤務守則認知(操作說明-空調) 洗手間之清潔 公寓大廈管理條例及就業福務法施行細則 行政管理概要 緊急狀況應變原則(地震) 勤務守則認知(操作說明-給排水) 地板刮臘和打光處理 公共設施管理 監視系統簡介及操作 清潔機具之操作與保養 管理幹部應有之服務態度 緊急狀況應變原則(火警) 勤務守則認知 (操作說明-中央監控) 資源回收與分類 組織與管理 緊急狀況應變原則(颱風) 勤務守則認知(操作說明-電梯) 廢棄物之處埋 總幹事及行政助理職掌 交通安全(指揮)實務演練 機電員基本需求與認知 社區園藝花木整理
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